Steven Klinger

Comment je travaille avec vous

Un marketing piloté par VOS objectifs.

Direction marketing en temps partagé pour des dirigeants de sociétés tech, sans jargon d’agence ni promesse vague de visibilité que personne ne pourra jamais vérifier six mois plus tard.

Le point de départ

Le bon timing pour votre société

Quand vous envisagez de confier votre marketing, deux situations reviennent le plus souvent, année après année, quel que soit le secteur ou la taille de la société. Soit l’activité ralentit et le budget se resserre. Soit vous visez une expansion rapide et un budget se libère pour investir.

Dans les deux cas, la question qui vous occupe est la même : comment engager cet argent avec le moins d’incertitude possible pour le meilleur ROI atteignable ?

Un investissement, pas une dépense

Le marketing est une fonction support, donc un investissement.

Vous voulez une garantie de résultat absolu ? Je ne vous en promettrai jamais une et vous devriez fuir tous les prestataires qui vous promettent une rentabilité certaine. Une stratégie marketing est une stratégie d’investissement, avec ce que ça comporte de risque assumé des deux côtés.

Ce que je vous promets à la place : chaque action est adossée à un objectif énoncé dès le départ, et mesurée contre lui, du premier mois jusqu’au dernier jour de la mission, sans exception faite pour les actions qui semblent bien se passer et qu’on aurait envie de laisser filer sans les vérifier. Pas un chiffre de rentabilité inventé pour rassurer, une preuve vérifiable de ce qui a été fait et de ce que ça a produit. Et surtout, on travaille ensemble, au quotidien, avec la flexibilité que ça demande !

Le cœur de MA démarche

Sans objectifs, le marketing ne sert à rien

Le marketing soutient les objectifs de votre entreprise, il ne se substitue jamais à une décision stratégique que seule votre direction peut prendre en connaissance de cause. Il ne les remplace pas et il ne les invente pas. Concrètement, ça peut vouloir dire :

Accélérer le recrutement

Rendre votre marque employeur visible auprès des profils tech que vous cherchez à attirer.

Stimuler la captation de leads

Construire des contenus et des formats qui donnent envie de vous contacter, pas seulement d’être vus.

Améliorer le sourcing

Faciliter le travail de vos équipes commerciales en amont, avant même le premier appel.

Servir des objectifs commerciaux précis

Chaque action se relie à un objectif de l’entreprise, jamais à la seule volonté d’être présent.

Sept compétences, une seule personne

Ma plus value en tant que CMO pour votre société

Chacune de ces compétences est prouvée ailleurs sur ce site, pièce par pièce.

Cadrage et objectifs

Objectifs précis avant toute action. Sans objectifs, le marketing ne sert à rien : c’est un investissement piloté, pas une dépense.

Process et connaissance

Diagnostic des process internes, identification des interlocuteurs métier, et construction du coffre fort de connaissance pour que la connaissance ne reste pas dans la tête des gens, ni ne disparaisse le jour où quelqu’un de clé décide de partir sans que personne n’ait pensé à tout consigner avant.

Outillage technique

Formation en méthodes formelles et ingénierie logicielle, outils construits en interne pour accélérer le marketing et le commercial.

Contenu

Contenu qui apprend quelque chose à une cible identifiée. Jamais du volume pour du volume, jamais une pipeline entièrement générée.

Direct

Formats en direct sur les plateformes où se trouve votre cible, déployables en une journée, exploités ensuite en lead magnet et en contenu réutilisable.

Support commercial

Contenus et supports qui servent directement la prospection, le sourcing et le closing de votre force commerciale.

Transmission

Accompagner vos équipes tech à transmettre leur expertise, en interne et en externe. Un CMO technique est le bon interlocuteur pour ça.

Et quand je pars ?

Ce qui restera lorsque je ne serai plus là

C’est la seule objection sérieuse à un profil polyvalent unique : et quand il s’en va, il reste quoi ? Le coffre fort de connaissance existe précisément pour répondre à cette question-là, celle que vous vous posez sans doute déjà en lisant cette page. La connaissance ne reste pas dans la tête de quelques personnes, les outils continuent de tourner, et rien n’est jeté grâce à une doctrine de réutilisation systématique.

La transmission interne rend vos équipes autonomes plutôt que dépendantes de ma présence. Ce n’est pas une bonne intention, c’est un des cinq piliers de la méthode.

Je ne suis pas un profil qui fait semblant de comprendre la technique, celui qui hoche la tête en réunion sans jamais oser demander ce que veut dire l’acronyme que l’équipe technique vient d’employer trois fois de suite et que personne ne comprend à part eux. Je suis un développeur de métier et je continue aujourd’hui de construire des outils réels qui soutiennent les objectifs commerciaux des sociétés avec qui je travaille.

Il n’y a pas de méthode pré-définie, mais un cadre structuré tout de même

Cinq phases

Chaque mission suit plus ou moins la même trame, adaptée à votre contexte.

  1. Fondations

    On remet les choses à plat ensemble : ciblage, offres, positionnement, freins, et tout ce que personne dans votre équipe n’a eu le temps de formaliser depuis que la société existe alors que ça vit dans plusieurs têtes différentes. Le système de connaissance se met en place dès ce moment, avec vos ressources existantes déjà intégrées.

  2. Repositionnement

    Le changement se signale, en interne et en externe. Vos équipes comprennent l’enjeu, vos clients voient une direction claire.

  3. Vitrine

    Votre site et votre contenu s’adressent enfin à vos clients, pas seulement à vos pairs techniques. Les preuves manquantes prennent leur place.

  4. Campagnes

    Les actions se déploient au rythme mensuel : contenu, prospection enrichie, lead magnets. Un reporting lisible dit ce qui a avancé vers vos objectifs.

  5. Partenaire au quotidien

    Je reste disponible en dehors des livrables planifiés : une décision à prendre vite, un salon à couvrir, une opportunité commerciale à saisir.

Le rythme

Une charge adaptée, jamais une formule figée

Pas de « package » standard. La charge se décide selon vos besoins réels, en jours par mois, ni plus ni moins que ce que la situation demande à un instant donné. Une demi-journée par mois n’a pas de sens : en dessous du palier le plus léger, ce n’est plus un CMO en temps partagé, c’est un chargé de communication freelance qu’il vous faut. Utile, mais différent de ce que je fais.

Pilotage léger

3 jours par mois

Pilotage standard

4 jours par mois

Sprint de lancement

De 5 à 9 jours sur deux mois

Mission intensive

De 6 à 8 jours par mois

À qui ça s’adresse

Trois types de sociétés, un même problème

ESN et néo ESN

Une équipe compétente et un positionnement solide, mais un site et un discours qui parlent à leurs pairs, pas à leurs clients, ce qui finit par limiter la croissance au bouche-à-oreille et au réseau personnel des fondateurs, année après année, sans jamais vraiment décoller au-delà. Le recrutement et le business dépendent tous deux du réseau existant.

Un système qui transforme votre expertise technique en crédibilité commerciale, sur les deux fronts à la fois.

Agences IA et tech

Tout le monde dit faire de l’IA aujourd’hui, souvent avec le même vocabulaire, les mêmes promesses de gain de productivité et les mêmes visuels de robots qui se ressemblent tous d’une agence à l’autre. Se différencier dans ce bruit est difficile, et le contenu technique produit ne parle pas assez aux décideurs qui signent les budgets.

La traduction de votre expertise technique en preuves de valeur que vos clients comprennent et retiennent.

Devshops et studios tech

Excellents sur le technique, presque invisibles commercialement, au point que des prospects qui auraient tout à gagner à travailler avec eux ne savent même pas qu’ils existent, faute d’avoir jamais croisé leur nom quelque part. La croissance reste bloquée aux cercles proches, faute de présence construite au delà des recommandations.

La construction, dès le départ, d’une présence commerciale et d’un système de contenu qui tient dans la durée.

Ce que je refuse de faire et avec qui je ne veux pas travailler

Mes filtres, histoire qu’on travaille dans la transparence

Questions fréquentes

Ce qu’on me demande le plus souvent

Pour qui est cette offre ?

Pour les dirigeants d’ESN, d’agences IA ou tech, et de devshops : une équipe technique compétente, mais un discours et un site qui parlent à des pairs, pas à des clients. Utile quand l’activité ralentit et que le budget se resserre, ou à l’inverse quand vous visez une expansion rapide.

Combien de jours par mois faut-il prévoir ?

Pas de formule figée : de 3 jours par mois en pilotage léger à 8 jours par mois en mission intensive, selon vos besoins réels. Un sprint de lancement va de 5 à 9 jours sur deux mois. En dessous de ce palier, ce n’est plus un CMO en temps partagé, c’est un chargé de communication freelance qu’il vous faut.

Comment se déroule une mission ?

Cinq phases, dans cet ordre : fondations, repositionnement, vitrine, campagnes, puis partenaire au quotidien. Chaque mission suit à peu près la même trame, adaptée à votre contexte.

Y a-t-il une garantie de résultat ?

Non, et ce n’est jamais promis : une stratégie marketing est une stratégie d’investissement, avec le risque assumé des deux côtés. Chaque action est mesurée contre un objectif écrit dès le départ.

Qu’est-ce qui est refusé ?

Le contenu produit juste pour être présent sans objectif mesurable, une mission cantonnée à l’exécution sans accès aux décisions stratégiques, un appel de dernière minute pour éteindre un incendie budgétaire sans décision d’investir prise en amont, et le contenu généré massivement par IA sans fond réel.

Le mieux reste qu’on en parle de vive voix (oui, c’est le CTA)

Vous me dites concrètement ce que vous aimeriez mettre en place, on discute de tout ça ensemble en toute transparence et on voit si ça fait sens pour vous comme pour moi que l’on travaille ensemble. Personne ne perd son temps comme ça !

30 min pour parler de votre société